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Gültigkeit
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1. Produkte /
Garantie
1.1. Speiseöl
Alle Rohprodukte, die
wir verarbeiten, werden von uns nach bestem Wissen ausgesucht und
verarbeitet. Bezüglich der Qualität der Rohprodukte verlassen wir uns auf die
von unseren Lieferanten zugesicherten Eigenschaften der Produkte. Alle unsere
Pflanzenöle werden ohne Zugabe von Zusatzstoffen kalt gepresst. Wir
garantieren für die Qualität unsere Pflanzenöle bei sachgerechter Lagerung
(d.h. kalt und vor Licht geschützt, vorzugsweise im Kühlschrank) bis zum
angegebenen Haltbarkeitsdatum. Sollte eines der Öle Mängel aufweisen, wird es
von uns ersetzt.
1.2. Technische Pflanzenöle
Die technischen
Pflanzenöle werden nicht ausschliesslich bei der wellnessoel.com hergestellt.
Wir verlassen uns auf die von den Zulieferer versprochene Qualität. Wir
übernehmen keinerlei Haftung bezüglich der Verwendung.
1.3. Lohnpressen
Die Produktion von
Pflanzenölen nach Kundenwunsch wird von Fall zu Fall festgelegt. Der Kunde haftet für Schäden an Anlagen
durch verunreinigtes Rohmaterial.
1.4.
Diverses (Flaschen, Gläser, Ölmühlen, Rohprodukte)
Wir geben
ausschließlich die vom Hersteller gewährte Garantie an unsere Kunden weiter.
Die wellnessoel.com übernimmt keine weiteren Garantieleistungen.
2. Sortiment
Da wir bemüht sind,
alle unsere Produkte frisch ab Presse anzubieten und unsere Produktion mit
der Erhältlichkeit der Rohprodukte abstimmen, haben wir nur ein kleines,
saisonal abhängiges Sortiment. Alle Produkte sind daher nur solange vorrätig
erhältlich. Wir bieten aber unseren Kunden die Möglichkeit, Pflanzenöle im
voraus zu reservieren.
3. Offerten /
Angebot
Detaillierte
schriftliche Offerten / Angebote die auf Kundenwunsch erstellt werden sind
kostenpflichtig und werden nach Aufwand berechnet. Die Offertenkosten werden
bei Abschluss eines daraus folgenden Kaufvertrags zurückerstattet.
4. Bestellung
Sie haben als Kunde
zwei Möglichkeiten unsere Produkte zu beziehen:
4.1.
Sie können einen Teil
unserer Produktpalette direkt in den folgenden Geschäften beziehen:
Verskaufstellenliste.
4.2.
Sie haben des weiteren
die Möglichkeit, alle Produkte direkt bei der wellnessoel.com zu kaufen:
4.2.1.
Im Online-Shop direkt
via Internet
4.2.2.
Sie können das
Bestellformular
ausdrucken und per Post zusenden oder uns Ihre Bestellung telefonisch (Tel.-Nr.
0043 2958 83277) mitteilen.
4.2.3.
Schriftlich an die
folgende Adresse:
wellnessoel.com K.Koch
Am Berg 26
A-3712 Maissau
5. Preise
Sie bezahlen den auf der Angebotsseite am Kauftag angegebenen Preis der
Produkte. Die Kosten für den Versand werden getrennt verrechnet. Alle Preise
sind in Euro angegeben.
6. Bezahlung
6.1 Zahlung
Die folgenden
Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
6.1.1. Rechnung
Einfachste
Zahlungsmöglichkeit in Österreich ist die Rechnung. Im Normalfall zahlbar
innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware.
6.1.2.
Vorauskasse / Nachnahme
Von Fall zu Fall wird
auf Vorauskasse / bei Postpaketen auch Nachnahme bestanden.
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6.1.3
PostFinance Debit Direct
Diese Zahlungsart ist
noch nicht Aktiv.
6.1.4.
Kreditkarten
Bei Bestellungen per Telefon oder Fax ist es
auch möglich mit der Kreditkarte zu bezahlen, bitte übermitteln Sie uns ihre
Kreditkarteninformationen in diesem Fall ausschliesslich am Telefon oder via
Fax mit dem dafür vorgesehenen
Formular,
wichtig ist der dreistellige CVV2-Code im Unterschriftsfeld der Kreditkarte.
Übermitteln Sie uns unter keinen Umständen Ihre Kreditkarteninformationen per
E-Mail über das Internet!
6.1.5 Auslandzahlungen
Für Kunden ausserhalb Österreichs
bitten wir um Zahlung mit der Kreditkarte. Banküberweisungen sind möglich,
die Bankspesen müssen vom Kunden übernommen werden.
Wir behalten uns das
Recht vor, von Fall zu Fall auf Bezahlung durch Vorauskasse oder Kreditkarte
zu bestehen, dies gilt insbesondere bei Neukunden.
6.2. Mahnung
Sollte eine Zahlung nicht Fristgerecht überwiesen werden, wird der Kunde
gemahnt. Dabei fallen Mahngebühren an.
6.3. Betreibung
Ausstehende Rechnungen
werden betrieben. Dem Schuldner werden in diesem Fall alle anfallenden Kosten
übertragen.
7. Lieferung
Die Bestellungen
werden mit der Österreichischen Post versendet.
Bei Bestellungen mit einem Gewicht von mehr als 20 kg erfolgt der Versand per
LKW.
Es werden Versandkosten berechnet.
Der Kunde verpflichtet
sich die bestellte Ware entgegenzunehmen. Sollte die Annahme verweigert
werden, gehen alle anfallenden Versandkosten sowie eine Bearbeitungsgebühr
von 50.- Euro zu Lasten des Kunden.
8. Rückgaberecht
Bei Lebensmittel besteht kein Rückgaberecht, auf alle anderen Produkte
gewähren wir ein Rückgaberecht innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware.
Die Ware muss ungeöffnet in Originalverpackung zurück gesendet werden.
9. Sicherheit und
Datenschutz
Es werden nur diejenigen Daten erfasst, welche zur Abwicklung der Bestellung
erforderlich sind.
Alle Kundendaten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte
weitergegeben.
10.
Ansprechpartner
Sollten Fragen oder Anregungen anfallen, können Sie diese an folgende Adresse
richten:
wellnessoel.com
Katharina
Koch
Am Berg26
A-3712 Maissau
Tel: 0043 2958 83277
oder über unser
Kontaktformular
11.
Schlussbestimmungen
Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich das Österreichische Recht
zur Anwendung. Der Gerichtsstand ist Hollabrunn.
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